Отопление просто необходимо в холодное время года, без него промерзают квартиры и дома, трубы лопаются, а люди испытывают жесточайших дискомфорт и как результат болеют. К сожалению все чаще, в последнее время, встречаются сообщения об отсутствии отопления в домах, люди мерзнут, имущество портится.
Куда звонить, если нет отопления? Все зависит от того, где Вы живете. Если в многоквартирном доме, который обслуживает ЖЭК, то первый Ваш звонок должен быть в ЖЭК. Нужно выяснить, что происходит или авария, или же просто в Вашей квартире нет отопления по причине возникновения пробки в батареях. Если пробелам не массовая, то есть, нет отопления только в Вашей квартире, то ЖЭК направит к Вам специалиста для выяснения сути проблемы и ее устранения.
Если на протяжении определенного времени ничего не изменилось, то есть отопление не появилось, следует не звонить, а уже съездить в ЖЭК и оставить жалобу, причем ее должны зарегистрировать, второй ее экземпляр Вы оставляете у себя. При отсутствии действий со стороны работников ЖЭК следует узнать горячую линию мэрии, если такова имеется, или любую другую горячую линию по вопросам и жалобам граждан и перезвонить уже туда.
Куда звонить, если нет отопления, а дом не привязан к ЖЭКу? Нужно звонить в Правление или Товарищество собственников жилья, озадачивать их, все остальное должны делать они, также выслать к Вам специалиста, если проблема в Вашей квартире или объяснить из-за чего было отключено отопление. Вы обязаны их контролировать и при дальнейшем отсутствии отопления постоянно звонить, скооперироваться с другими жильцами, если проблема общая, – подать жалобу.
Если нет отопления в частном доме, то тут все должен решать владелец, вызывать сантехника или мастера который изначально делал отопительную систему, чтоб он выяснил, в чем дело и починил неисправность.